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NOUS N'ACCEPTONS PAS LES RETOURS OU LES ÉCHANGES SI :
Le ou les articles ont été portés
Le(s) article(s) ont été lavés
Le ou les articles ont été modifiés
Le ou les articles ne portent pas les étiquettes d'origine
Si il s'agit d'une édition limitée collection capsule
Le ou les articles étaient en vente finale (articles en vente, sous-vêtements, maillots de bain, body, bijoux percés, vêtements moulants, bottes de fesses)
L'article (les articles) est (sont) défectueux de quelque façon que ce soit par rapport à l'état original et vendable
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de vos articles pour examiner et, si nécessaire, retourner ou échanger votre achat sur lifelove.fr. Votre colis ne doit pas être marqué par la poste plus de 14 jours après la confirmation de livraison par UPS ou USPS.
Dans le cas de retours, il est de votre responsabilité de retourner le ou les articles à L&L Life and Love. Dans le cas d'un échange national (États-Unis), L&L Life and Love vous renverra les jambières échangées sans frais, une seule fois. Pour tout échange supplémentaire, l'expédition est à la charge du client. L&L Life and Love vous enverra le(s) article(s) échangé(s) dès réception de votre colis dans un délai de 24 à 48 heures. Si l'article que vous souhaitez faire échanger est en rupture de stock, nous vous informerons par courriel ou par téléphone de la disponibilité de l'article.
Dès réception de votre retour, L&L Life and Love traitera votre retour dans les 48 heures suivant la réception de votre colis.
Une fois que votre marchandise est inspectée et approuvée, un remboursement sera appliqué à votre carte/formulaire de paiement original dans les 3 jours ouvrables suivant l'inspection.
Les remboursements ne seront pas émis pour les articles portés, lavés, modifiés ou pour les articles qui sont en vente finale.
L&L Life and Love pour les leggings peut SEULEMENT traiter votre remboursement sur la carte de crédit originale utilisée pour l'achat. Si cela n'est pas possible en raison d'une carte annulée, un chèque sera émis et envoyé à votre adresse fournie.
L&L Life and Love n'est pas responsable de tout retard résultant de votre banque ou du processeur de carte de crédit car nous n'avons aucun contrôle sur leurs politiques et procédures. Veuillez contacter votre institution financière pour connaître leurs politiques et procédures.
Le crédit du magasin NE PEUT PAS être converti en un remboursement
Si votre commande ou commande partielle est retournée pour un remboursement, le coût total de l'expédition de votre commande ou de parties de celle-ci sera déduit de tout remboursement si les frais d'expédition ont dépassé les frais d'expédition facturés.
VOUS AVEZ 2 OPTIONS POUR VOTRE REMBOURSEMENT :
Crédit en magasin - Recevez 110 % de la valeur de la marchandise retournée sous forme de crédit en magasin. Exemple : Si vous retournez 60,00 $ d'articles, nous placerons 66,00 $ comme crédit en magasin dans votre compte (un bonus de 10 % ne peut être appliqué pour le retour d'articles achetés avec un crédit en magasin - une seule fois).
Remboursement à votre carte - Un remboursement appliqué à la carte originale utilisée pour l'achat.
Remarque : Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et le crédit du magasin ne peut être remboursé.
POUR RETOURNER UN OU DES ARTICLES, PROCÉDEZ COMME SUIT :
Emballez les articles non portés et non lavés avec le reçu original - Nous ne pouvons pas échanger ou rembourser sans le reçu original.
Veuillez inscrire sur le reçu les articles que vous voulez échanger. Veuillez être minutieux.
Envoyez tous les retours et échanges à :
L&L Life and Love
21 rue des hauts glaicers
89100 saint martin du tertre
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